美業不同於一般行業的地方就是大部分的店家都會留存顧客的基本資料，不僅是增加未來預約的便利度，更是可以做為未來再行銷的依據。
但是，您是否知道用哪種方式發送行銷訊息或是預約的相關訊息，是最適合美業的呢？以下讓我們來為您分析

一、費用

【多媒體MMS】＞【簡訊SMS】＞【LINE訊息】

以收費的角度來看，多媒體MMS的訊息是最貴的，依照不同電信每則訊息收費約為$3-7元不等，與LINE訊息的費用相比，更是多出了15倍以上的訊息成本。因此，若您在乎的是〝訊息成本〞，不難看出LINE訊息會是您的最佳首選。

二、訊息多樣化

【LINE訊息】 ＞【多媒體MMS】＞【簡訊SMS】

LINE官方支援了『圖文訊息』、『進階影片訊息』及『多頁訊息』三種，有些沙龍管理系統，例如 i-so POS沙龍管理系統 中更是支援了五大種類型的訊息格式，由此可知LINE訊息的多樣性是最高的。

而多媒體MMS雖然也可以支援多種訊息格式，例如發送影片、聲音、GIF圖…等，但是在美觀度以及便利性還是以LINE訊息較占優勢，例如 i-so POS沙龍管理系統 中支援的『圖片捲軸』功能，單則訊息中一次最多可發送10張圖片，不僅節省訊息費用更兼具美觀！

相對地，傳統簡訊SMS的變化度就較低了，僅能傳送單純的文字，甚至會受限於文字的長度，例如當文字70字以內為1則的訊息費用，超過70字以上就會以2則計算…以此類推(依照每家簡訊業者有不同的規定)，僅以文字的方式很容易就會被消費者忽略。

三、精準投放訊息

【LINE訊息】 ＞【多媒體MMS】&【簡訊SMS】

(1) LINE官方後台可幫您的官方帳號內的好友建立標籤，建立標籤後未來即可針對不同標籤分類，發送不同的訊息內容，以達到分眾行銷的目的

(2) 若您是有使用沙龍管理系統並串接LINE官方帳號，更可加倍分眾的精準度，例如若您使用的是 i-so POS沙龍管理系統 您即可透過系統中的報表數據，統計出不同消費力級別的客群，並透過 i-so POS X LINE 的功能，群發不同的行銷訊息至不同的客群，以達到分眾行銷的最高效能。
若有興趣進一步了解「什麼是分眾行銷？」➤請參考此篇文章

(3) 而 多媒體MMS 與 簡訊SMS 這兩種，是透過簡訊網站無差別式的大量發送訊息，無法做到分眾行銷；若您是有使用系統的店家，例如 i-so POS沙龍管理系統 雖然也有與 Every8D 、三竹 這兩家簡訊公司配合串接，也可以做到分眾行銷的目的，但簡訊通常是來自一個陌生的號碼發送，LINE訊息則是會透過您們的LINE官方帳號發送，對於顧客來說會以LINE訊息接受度高。

結論

美業會留存顧客資料相較於其他行業本身就是一個優勢，因為可以妥善利用顧客資料來搭配分眾行銷，並且大部分的美業也是透過各種社群平台來經營顧客群，因此綜合以上幾點我們可以得知，「發送LINE訊息」會是美業的最佳選擇！