「怎麼辦，你有聽說LINE@要漲價了嗎?」，這大概是所有商家近期的話題了吧。

新版「官方帳號2.0」計畫，將現有的「LINE官方帳號」與「LINE@生活」整合在一起，並統一以「官方帳號」作為正式服務名稱，不再以「好友人數」來限制使用功能，而是改為0月費的「輕用量」、「中用量」到「高用量」三種模式，超過基本訊息量則按照超出的則數計價，且所有「官方帳號」都可使用Messaging API功能，主張「零元起跳」、「用多少付多少」。

原本要用$3,888才能有Messaging API的功能，現在改為所有方案皆可以使用這個功能，那麼對於原本就不需要發送那麼多訊息又想使用API的店家，豈不是天大的好消息嗎?

你可能會說我的好友數量上千人，每次群發訊息動輒就是花費上千元耶!那麼你就是還不懂如何做好分眾行銷

什麼是分眾行銷?

假設今天需要發送一則優惠訊息給顧客，這個優惠訊息是999元方案，你一次群發給所有好友

請試想：

  1. 原本平均消費能力為1,500元的顧客，收到此則訊息後可能會覺得你們店質感降低了，又或者顧客真的使用了此優惠方案消費，那麼豈不是反而無形中自行降低他的消費能力嗎?
  2. 亂槍打鳥的發了100則訊息，可能只有5則訊息是某位顧客有興趣的，導致顧客覺得訊頻繁跳出，經常被打擾進而封鎖，得不償失。
  3. 顧客很可能感到除了接收廣告訊息，也沒有其他作用，封鎖帳號又成為了最後的命運。

別擔心! i-so POS早就替你想好這塊了，透過系統計算每位顧客的累計消費紀錄及各種相關資訊(包括性別、年齡、地區、種族…等等)來分析出客群，並進行精準的訊息推播，以達到加乘效果，這就是所謂的分眾行銷。

例如：想分析2017年度顧客累計消費金額佔全店前20%的顧客名單，除了可透過系統查詢報表讓你輕鬆查詢，在系統中有顧客名單的地方，都可以讓你傳送訊息到顧客的LINE，你說，是不是根本彈指就上手了呢?

圖片1

再者，要如何提高顧客對於帳號的黏著度，但是又要做到有點黏又不會太黏，是非常重要的議題。

i-so POS幫你打造一個顧客綁定了卻不想封鎖的帳號，這個帳號對每位顧客來說都是客製化的帳號，顧客可以透過綁定Line@查詢到自己的預約紀錄、消費紀錄、儲值、計次券…等相關資訊，甚至是可以自行進行線上預約呢！

LINE@2.0(2)

這些功能不僅節省了店家的回覆時間又可以達到行銷的目的；也讓顧客在資訊取得上可以更加便利，達到互利的效果，最重要的是這些功能i-so POS是「不會向你收取任何額外的費用」。

為什麼LINE@要漲價?

  1. 改善濫發

相信大家都有相同的經驗，LINE打開會看到許多廣告訊息，只能一個一個去封鎖，長期下來若有更好的傳訊管道相信許多使用者會轉移陣地，所以LINE官方查覺到了這個情況，透過“以價制量”的方式，店家即不會再濫發訊息

  1. 公平原則

許多中小型商家會覺得我沒有要用到那麼多訊息，我為什麼要付那麼多錢來發訊息?然而新版2.0上路後，將不再只有高階用戶可以使用Messaging API功能，中小型商家對於此功能勢必增加興趣，而對於使用多少付多少的方式，也較能夠接受。

未來幾年很難再有第二個像LINE一樣的通訊軟體，所以怎麼善用工具來行銷是目前首要條件，務必透過精準的名單發揮最大的效果，否則投入的錢可是連水聲都不會聽到喔！

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