LINE 官方帳號全新進化-為好友貼標籤

標籤說明

「為什麼我沒辦法搜尋好友?」

才剛改版的LINE官方帳號,新增了很多過去沒有的功能,相信大家都還在努力摸索,今天主要著重在「標籤」這個新功能上,帶大家一起實際操作新版的後台介面。

新版「官方帳號2.0」計畫,將現有的「LINE官方帳號」與「LINE@生活」整合在一起,並統一以「官方帳號」作為正式服務名稱。然而,有使用i-so POS X LINE 進階版的店家們,一定都已經完成帳號的升級,雖然查詢用帳號已設定為機器人回覆機制模式,並不會有「一對一聊天」模式的問題;但是,當大家在使用「諮詢用帳號」回覆客人時,大家是否也好奇升級改版後,究竟要如何搜尋好友呢?

※請注意,只有「諮詢用帳號」會需要為好友建立標籤,「查詢用帳號」已設定為機器人模式,無法一對一聊天唷!

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Slick Barbershop 不只俐落,更以系統化管理呈現極致服務── 「夢想持續」

科技,始終來自於人性
因為科技
所以
Slick Barbershop
除了俐落,更有品質

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成功的秘密武器-i-so POS

Slick的成功並非偶然,也並非一開始就如此順遂沒有遇到波折,在管理初期要堅持「One Hour、One Barber、One Service」的理念,做到精準掌握一個小時僅能安排一位顧客,並且絕對不能失去服務品質,就遇到了許多困難與瓶頸,光是在最基本的預約上,每位成員無法隨時同步查看與管理,就讓Slick天天都手忙腳亂了,更別說是其他進階管理和應用了,因此Slick意識到是時候該嚴謹、審慎的思考與評估,做些全面性的改變,重新整頓,讓這個品牌能更加進步,以更高水準的管理和服務回饋給顧客。 繼續閱讀 “Slick Barbershop 不只俐落,更以系統化管理呈現極致服務── 「夢想持續」"

Slick Barbershop 不只俐落,更以系統化管理呈現極致服務── 中章

One Hour
One Barber
One Service
每個男人都享有專屬的一小時服務

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「One Hour、One Barber、One Service」成就經典

在我們的既定印象中,通常都是女人喜歡到沙龍寵愛自己,讓自己有的悠閒放鬆的時光。但現在,這可不是女人才有的專利了,Slick打造出了專屬於男人的避風港,讓男人在剪頭髮的同時也能享有尊榮、紓壓的服務。

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Slick Barbershop 不只俐落,更以系統化管理呈現極致服務 ── 緣起

2016年
那時
盛夏時分
一場俐落生命的序幕
就此展開

雅痞又帶點紳士的蹤影
彷彿時空交錯般地
穿梭在英倫復古氣息的空間

翩翩起舞的雙手
施展起俐落的魔法
這是Slick Barbershop

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▲三位共同創立Slick的鐵三角夥伴

你絕對想不到!這可是由三位大男人所共同創立的,而且堅不可摧,銳不可擋,短短三年就開了四家分店 繼續閱讀 “Slick Barbershop 不只俐落,更以系統化管理呈現極致服務 ── 緣起"

你一定要懂的 i-so POS X LINE 行銷秘技

「怎麼辦,你有聽說LINE@要漲價了嗎?」,這大概是所有商家近期的話題了吧。

新版「官方帳號2.0」計畫,將現有的「LINE官方帳號」與「LINE@生活」整合在一起,並統一以「官方帳號」作為正式服務名稱,不再以「好友人數」來限制使用功能,而是改為0月費的「輕用量」、「中用量」到「高用量」三種模式,超過基本訊息量則按照超出的則數計價,且所有「官方帳號」都可使用Messaging API功能,主張「零元起跳」、「用多少付多少」。

原本要用$3,888才能有Messaging API的功能,現在改為所有方案皆可以使用這個功能,那麼對於原本就不需要發送那麼多訊息又想使用API的店家,豈不是天大的好消息嗎?

你可能會說我的好友數量上千人,每次群發訊息動輒就是花費上千元耶!那麼你就是還不懂如何做好分眾行銷

什麼是分眾行銷?

假設今天需要發送一則優惠訊息給顧客,這個優惠訊息是999元方案,你一次群發給所有好友

請試想:

  1. 原本平均消費能力為1,500元的顧客,收到此則訊息後可能會覺得你們店質感降低了,又或者顧客真的使用了此優惠方案消費,那麼豈不是反而無形中自行降低他的消費能力嗎?
  2. 亂槍打鳥的發了100則訊息,可能只有5則訊息是某位顧客有興趣的,導致顧客覺得訊頻繁跳出,經常被打擾進而封鎖,得不償失。
  3. 顧客很可能感到除了接收廣告訊息,也沒有其他作用,封鎖帳號又成為了最後的命運。

別擔心! i-so POS早就替你想好這塊了,透過系統計算每位顧客的累計消費紀錄及各種相關資訊(包括性別、年齡、地區、種族…等等)來分析出客群,並進行精準的訊息推播,以達到加乘效果,這就是所謂的分眾行銷。

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GLITZ HAIR利用行動裝置打造顧客管理利器

GLITZ HAIR相信台中人應該都不陌生,它的好口碑與知名度,可能您隨口問問朋友10個就有8個曾經去消費過,GLITZ HAIR的成功並非偶然,它曾經是一個只有5張座椅、2位設計師、2位助理的美髮小店,成長到如今有5家店的規模,甚至還將版圖拓展到了新竹市!

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然而,最具指標性的店點,莫過於占地百坪、2016年開幕的旗艦店了,不但空間規模大,並且全店大手筆的以仿舊工業風裝潢打造出一種迷人的格調與氛圍,前來消費的顧客還可以享受專業咖啡吧調製的飲料與點心、輕食,值得一提的是,這裡同時也是寵物友善場所,時不時都會有店狗巡邏,甚至向顧客討摸、陪坐,當然您也可以帶著自己家的寵物一快來度過美好時光

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