在顧客消費紋繡服務後贈送免費補色1次給顧客,相信很多人都知道這在紋繡業是很常見的做法,補色可以讓紋繡的效果更加乘,因此店家為了鼓勵顧客前來補色會贈送期限內免費的補色服務,例如若半年內回店補色免費;或是一年內回店補色酌收半價費用…等等。
但是!光是紀錄顧客什麼時候消費、免費補色什麼時候到期,是不是就足以讓您開始想放棄了呢?不怕,讓我們來告訴您還可以怎麼做!
系統化顧客資料,一鍵搜尋未回流清單!
透過系統將顧客資料數位化,若您的系統可以進一步分析顧客消費紀錄,判斷是否顧客有回流,就能更輕鬆掌握未回流的名單,例如 i-so POS沙龍管理系統 在這部分是使用 計次券 的方式來紀錄顧客的補色期限,在顧客第一次消費紋繡服務後,即可在系統中紀錄贈送一堂免費的補色課程給顧客。
未來即可透過系統查詢『有補色計次券,快到期但未使用』或是『有補色計次券,已到期但未使用』…等不同的篩選條件的顧客名單,並且可以進一步傳送訊息通知顧客前來補色。
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綁定LINE官方帳號,顧客也能隨時掌握補色期限!
您是不是也常常被顧客問到很困擾?在服務的空檔,除了要趕緊回覆顧客的預約,更可能面對這樣的提問:
「請問我的免費補色什麼時候到期呢?」
「請問我上次消費是什麼時候呢?」
別擔心,這其實很好解決的!當您已經將顧客資料系統化後,建議可以搭配串聯LINE官方帳號的功能,讓顧客也能隨時掌握自己的補色期限、消費紀錄、預約紀錄…等等個人化的資訊,讓訊息自動化不再是夢!
