(影音)i-so POS懂經營美睫的妳【高雄愛魔幻時尚美睫】– Claire小克老師

位於高雄的愛魔幻時尚美睫，經營者小克老師在台灣美睫業有眾多擁護者，除此之外，小克老師更將愛魔幻同步美國技術，讓顧客可以擁有最新的美睫技術與款式。除了技術與專業的層面之外，您一定也好奇這麼有質感的愛魔幻在小克老師的帶領下，是如何管理店務的呢？讓我們一快來看看！

我們美睫業是一個比較新興的產業，之前用的一些系統，可能在使用上有一些障礙的時候，我們會詢問業者，他們就會說這個系統就是這樣，沒有辦法適合我們。用了i-so POS之後，發現不管妳有甚麼問題，或是有一些小小的要求，我覺得i-so POS都非常的人性化、客製化，它都會理解我們的需求，盡量去達到我們想要的效果。

i-so POS結合LINE的這個系統，對於客人的消費細項都非常的公開與透明，我可以直接在我手機做簽名，看我今天的細項，然後每一次的消費紀錄，她都很清楚可以知道，所以她覺得很專業，也讓她覺得很放心。

顧客反饋 : 非常好的體驗，我很喜歡，非常舒適，也讓我沉浸在整個過程，這真的非常棒！

一家店，不是只有懂得銷售，還要懂得會管理，並且也要關注到客人的售後服務，這套系統(i-so POS)它就是結合了：銷售、管理、跟售後的服務。比如生日提醒，重點VIP的一些數據會出來，我們可以針對這些比較重要的顧客，去做售後的管理，在i-so POS結合數位行銷這部分，臉書或是IG上，我們每天都是固定會發文的，所以我們可以透過系統出來的數據，知道今天可能要發的文是甚麼，或者今天適合發怎樣的文，對於我在行銷方面，我可以非常精準地抓到，顧客的消費模式是甚麼，或者是她比較喜歡的項目是甚麼。

在我針對於每一位員工私下做檢討的時候，我們可以從i-so POS後台看得出來，這個員工她上個月的來客數，或者是平均單價是增高的還是減少的，員工自己也會理解到，她們需要該加強的部分在哪裡。因為有了這個系統之後，客人她們會覺得這家店可能不是只有技術上的提升，是連軟體設備整體來講，整個品牌都是有在進步的。

我覺得i-so POS在美睫這個產業，幫助這個產業很多，並且都盡量去滿足美睫產業的相關需求，讓我們可以在這個新興行業發展得越來越好。