無論是美業經營者或是一般消費者，相信一定都聽過或使用過「Google評論」功能，當消費者想尋找一間沙龍店消費時，可能會查詢Google評論做為參考，開業的商家們則希望可以獲得良好的評論； 與 i-so POS 提供的「星級評分」功能，到底兩者之間有什麼不一樣呢？
「Google 評論」與「i-so POS星級評分」的差別是什麼？要使用哪一個呢？
Google 與 i-so POS 的評分功能，並不互相牴觸，甚至可以說是相輔相成的，我們非常鼓勵美業店家們可以兩者都使用，以下先列舉兩者最明顯的差異，再區分三個面向敘述與探討
1.主要功能訴求不同
「Google評論」是公開的，消費者可以查看到他人的評分與評論內容，對商家來說，累積並維持良好的分數與評論內容，是對品牌聲譽、形象的一種加分！
「i-so POS星級評分」是非公開的，即使是內部人員，也會需要擁有權限才能夠查詢顧客評分的內容，主要對於品牌的幫助是能夠蒐集顧客真實的聲音，從中獲得服務的成就感並且持續自我調整
如果說「Google評論」對商家而言是一種〝商譽的累積〞，「i-so POS星級評分」則可以說是〝內部評鑑〞的一項指標
2.評分對象、頻率不同
每一個Google帳號只能對一個商家評論一次，i-so POS 在每一次消費之後都可以請顧客評分，相對於「Google評論」的對象是一個〝商家〞，「i-so POS星級評分」由於是每次服務後評分，顧客評分的依據更大一部分會是對於〝當次服務者〞的滿意度
3.系統可以統計分析
透過 i-so POS 系統，除了能夠查看顧客評分的星等、回饋的意見外，也能夠更進一步將紀錄做統計分析，查看每位人員 1~5顆星分別的評分數量與佔比，相信對服務者來說，評分成績持續進步的過程，雖然辛苦，但是快樂且滿足的！
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