(影音)有了i-so POS就像結合科技與便利，很強大的小七!【台南菲堤舒療美顏】– 小菲老師

還記得上次小菲老師的真心分享嗎？這次i-so POS直接把場景拉到舒適又溫馨的菲堤舒療美顏店裡，更加深入的專訪小菲老師，並且這次的內容，還結合了現代人都離不開手機的趨勢，如何跟上時代的潮流，運用這樣的趨勢來管理店務呢？
一起來看看小菲老師的秘訣！

我覺得沒有使用系統的美業，它比較像傳統巷子口的雜貨店，一切都是靠紙本跟人工，用了i-so POS的美業業者，比較像結合科技與便利性很強大的小七一樣，是非常強大的系統整合

我們有做一本會員手冊，將綁定LINE的QRCODE放在手冊裡面，其實很簡單只要客人來的時候，跟她講解完，請她把手機拿出來掃描一下QRCODE就可以加入了，綁定LINE之後，我們連預約提醒都是透過LINE來傳送給客人。

客人馬上收到，原來我明天幾點有預約，也可以直接透過手機LINE上面傳送的提醒，按確認預約，當客人一按下去之後，我們的電腦主機畫面就會顯示打勾，表示這位客人有看到她的提醒，也確定了會來，我覺得對我們業者最大的幫助就是，我們不用再去擔心這位客人到底會不會放我們鴿子？我們因為有這樣的系統整合，客人就可以馬上透過LINE查詢她的消費紀錄，這次我的課程花了多少錢？扣完之後我的餘額剩多少錢？我做了甚麼課程？我這次的膚況怎麼樣？甚至課程中，我們前後都會幫她拍照，直接存在她的消費紀錄裡面，所以她只要透過手機在LINE上查詢，就可以看到膚況的改變。

甚至，我們客人會用這個系統再去跟她的同事、朋友分享。欸！這間沙龍是顛覆傳統的作法，這個系統帶給我們很大的口碑行銷的效益，這是妳花再多錢去買廣告都做不到的事情。我平常在家的時候，想要知道卡裡面剩多少錢，就可以了解我的消費紀錄，我認為這個部分非常重要，因為她隨時隨地都可以查詢出到底剩多少餘額在我們公司，每次課程的訂價是多少都一目瞭然，我們發現這麼透明化的消費紀錄帶給客人非常大的安心感。

以前所有的店務，把我的時間切得很鬆散，因為我要做的事情很多，我要算薪水、我要弄廠商的資料、我要進貨、我要算成本、我要算流水帳，我可能每隔兩三天都要做一次這樣的事情，所以我的時間被切得很鬆散，最讓我崩潰的是算薪水這件事情!我們把每一個服務流程都拆得很細，可能所有的店務都會卡在算帳這件事情。

但是我覺得有了系統之後，會讓你整個公司的店務營運跟架構，變得很集中很結實，也許你只需要用一天的時間，就足夠把所有的事情都做完。