【𝐢⁃𝐬𝐨 𝐏𝐎𝐒案例分享】璽棠調理養生閣 – 湯振新老師

來到台北的行天宮除了拜拜以外您還會去哪呢？不妨來『璽棠調理養生閣』試試，透過深厚的中醫理論基礎，和傳統整復推拿手法，結合科技量測的健康指標，為您的健康做把關，看到這邊，您可別以為它跟一般傳統的民俗療法、國術館、整復館一樣喔！

璽棠除了有合格的證照，同時也打造了有別於一般傳統店家的舒適空間，讓顧客在調理身體時能夠呈現寧靜與放鬆的狀態。經營者湯老師本身擁有十五年在上海和台灣調理養生、教學以及展店經驗，更曾榮獲國家傑出整復師獎及香港推拿師大賽冠軍。您可以安心地把自己交給璽棠的專業，讓璽棠為您作『全方位健康的守門員 』。

就讓我們一起來深入了解一下湯老師是如何使用i-so POS管理璽棠的吧！

請問您當初為何決定使用i-so POS呢？

其實我們決定要導入i-so POS之前，也有比較過市場上的其他軟體，甚至直接拿到店裡試用，但發現其他軟體除了簡單的打單結帳、床位預定以外，並沒有像i-so POS一樣有完善的顧客管理功能，璽棠非常重視每一位顧客，因每個人身體都是獨特的，i-so POS能夠符合我的需求，讓我們在面對顧客時都能更加的專業與嚴謹。

當您比較過其他軟體後，您覺得跟i-so POS最大的不同為何呢？

我認為在顧客管理這一塊i-so POS可以很明顯的感受到與其他軟體的差異化，因為對璽棠來說，我們需要記錄客人每一次的身體狀況，才能夠依照不同的需求做最適當的調理。此外我們希望即使每一次替顧客服務的是不同師傅，也都能隨時掌握顧客的狀況，以及了解之前歷次的調理情形，這樣才能確保我們提供給顧客的專業與品質，這些需求i-so POS都能滿足，對我們的管理真的非常有幫助。

是否能跟我們分享一下，您覺得在日常管理上帶給您最大便利的功能是？

我非常喜歡i-so POS的問卷功能，它能夠在顧客來店調理時，請顧客直接用平板填寫問卷，讓我們充分了解每位顧客的身體狀態、習慣、目前在意的症狀…等。並且我們會透過問卷以及消費紀錄，和每次量測的健康指標，持續地追蹤每位顧客每次調理的改變，以及關心顧客後續的狀況。使用i-so POS結合璽棠的專業調理，讓我們能夠達成作每位顧客『全方位健康的守門員』理念。