個人工作室也能使用管理系統幫助店家經營
「哈囉！我是柯柯！」於新竹市區開設艾莉美睫設計的經營者柯柯，帶著親切甜美的笑容自我介紹。
在柯柯老師的分享中有提到，早在兩年前就已經知道i-so POS這套管理系統，考量到目前只是「個人工作室」，不確定是否真的需要導入系統來做管理，因此讓柯柯老師猶豫不決。
起初，也許Google行事曆也能做到一些簡單的預約表功能，一直到柯柯老師的個人工作室採用了會員制度，利用紅利回饋金的方式照顧老客戶，才掀開了惡夢的開端。
「之後我的店裡面開始導入會員的部分，是有紅利回饋金可以拿的，但是這個制度卻讓我陷入一個非常惡夢的開始！因為我必須要在客人結帳的時候，再開另外一個Excel檔案去計算我的紅利回饋金，等於是我結一個帳需要花兩到三次的工夫，才有辦法結完一次帳，並且統計好回饋金的部分！」
起初雖然是個人工作室，但是客群一定會越來越龐大，要如何妥善管理日益增廣的客群，不僅要能不斷注入新客群，更要鞏固好原先已打好基礎的舊客群，「顧客管理」儼然成為經營者的一門新課題！
感到無助的柯柯老師這時突然想起了i-so POS，經過深入了解之後，並且決定導入系統，現在艾莉美睫設計雖然只有兩位設計師，每月營收不斷成長提昇，新客比例也月月提昇，更棒的是，柯柯老師不用花太多時間去做管理預約的動作，顧客可以自行透過LINE＠點選線上預約完成預約動作，還能自行查詢許多相關資訊，不僅為店家與顧客雙方節省許多時間，還能提昇顧客對店家的信任與認同！
【艾莉美睫設計】
新竹市東區東門街34巷11號
0955401112
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