今天開啟LINE官方帳號管理app「Official Account」時,發現我的帳號顯示〝本帳號無法使用服務中的部分功能〞,我該怎麼辦呢?

為什麼會顯示〝本帳號無法使用服務中的部分功能〞呢?

這是由於您的帳號可能已經違反使用LINE官方帳號的禁止行為,而遭到停權了!!

當您的LINE官方帳號遭到好友檢舉(濫發廣告訊息、傳送色情訊息、騷擾行為或其他),且被LINE官方審查判定確實有違規事實,或是LINE官方系統偵測到您的帳號違反 LINE 服務條款中第 13 條「禁止事項」,可能就會對您的帳號做出封鎖、停權的處置。並且,根據條款14.2之說明,當用戶發生或可能發生違反相關法律或條款的情形,LINE得不事先通知用戶,即可中止該用戶使用本服務之全部或一部,停用或刪除帳戶。

➤LINE 服務條款,請參考此篇

如果被停權了,我該怎麼辦?

您可以「填寫LINE官方聯絡表單」,必要時搭配圖片說明,向LINE官方反映您的狀況。

填寫LINE官方聯絡表單 👉 請點我

📌補充:填寫LINE表單除了可以點選上方連結外,您也可以在LINE主畫面依序點選「主頁」>「設定」(齒輪圖示)>「支援中心」>「與我們聯絡」