若您的官方帳號本月以使用的訊息則數已達方案上限,輕用量需升級為中/高用量才能夠繼續發送訊息; 若目前已是付費方案則可以調整方案的〝加購訊息則數〞

於LINE官方帳號後台 (網頁版) 變更方案方式

(1) 登入LINE官方帳號後台

開啟後台網址後登入您的LINE帳號,並進入目前要變更方案的官方帳號
➤ 後台網址:👉 https://manager.line.biz/

點選頁面右上方的『設定』,再進到左邊欄位『帳務專區』,即可於總覽頁面中查看目前使用方案以及本月已發送的訊息則數

圖片2

在變更方案前,請先確認是否已有登錄過付款方式

圖片3

(2) 根據實際需求選擇欲變更之方案

進入『推廣方案』頁面後,可選擇希望變更的方案

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※在過去 購買(付費)推廣方案時,當月的費用及免費訊息則數,將依當月剩餘天數比例以日計算,例如04/26由輕用量升級為中用量,僅需支付$140元(含稅),可用免費則數為667則

自2023/02/01起,取消上述計費規則,改為升級時收取全額月費,並且提供該方案全部免付訊息則數,例如05/15由輕用量升級為中用量,需支付$840元(含稅),可用免費則數為4,000則

(3) 變更加購訊息則數上限的方法

一般來說大部分的美業店家選擇『中用量』即可,包含4,000則可用訊息則數,若達則數上限,則可以加購訊息則數,加購則數可設定上限,方便您做預算的控制。請在總覽頁面的加購訊息則數處,點『變更上限』

您可以直接在左側輸入加購上限則數,右側會出現試算金額; 或是希望用預算金額來控制,則直接在右側輸入金額,左側會換算則數。輸入完成後點『變更』即可
(注意事項可參考畫面中的紅底區塊)

常見問題

Q1:未來結帳週期將如何計算?
A:LINE官方會依照您登錄的付款方式,方案月費在每個月第一週進行扣款,超發(加購)費用會在次月10日進行扣款

Q2:我是否可以在月中隨時調整方案?
A:區分為兩種情況
(1) 若目前使用輕用量,欲變更為中用量或高用量,將立即生效。例如02/23由輕用量升級為中用量,當天立即生效
(2) 若您是目前使用付費方案 (中用量或高用量),更換為其他方案,須待次月的費用付款完成後才會變更,當月仍維持原方案內容。例如2月使用中用量希望降級為輕用量,會在3月才生效。(記得要在預定付款日之前完成變更)