手機App登入LINE官方帳號2.0管理及變更方案 (目前僅Android支援)

先前我們有針對LINE官方帳號網頁版後台變更資費方案的操作方式做說明 (可參考:LINE官方帳號2.0 變更資費方案說明),不過大部分的店家都是以手機或平板操作管理,請注意!升級為官方帳號2.0後,不只有電腦版更換後台介面,連手機版也要更換為新的App:LINE Official Account也就是我們先前一直強調的,在升級之後,舊版的LINE@後台就無法再進入帳號主頁,請您從新的路徑前往全新官方帳號的管理後台

➤透過手機App也可以管理LINE官方帳號,以下為iOS版跟Android版的App (但變更資費方案目前僅Android支援)
Android:請由
Google Play下載LINE官方帳號應用程式
iOS:請由App Store下載LINE官方帳號應用程式

升級為LINE官方帳號2.0之後,資費方案也跟著調整 (可參考:LINE官方帳號2.0 資費說明與試算)。使用 i-so POS X LINE 可以透過POS系統直接發送LINE訊息至顧客的手機,但是當所使用的方案之可用訊息則數用罄時,在Android手機上應該怎麼操作升級方案呢?

(1)登入 LINE Official Account

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若您是官方帳號的管理員,下載 Official Account 並登入後,即可於主頁面中查看查看目前使用方案以及已發送訊息則數,或點選『使用狀況』查看與變更目前方案。

※當訊息則數已達上限,使用 i-so POS X LINE 透過系統發送訊息時,系統也會自動跳出下圖提示視窗,則可進入LINE官方帳號後台或透過App變更方案

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(2)根據實際需求點選欲變更之方案

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首次變更方案時,必須先登錄付款方式,才可進行變更。並根據實際需求選擇欲變更之方案,一般來說,若有確實執行分眾行銷,選擇『中用量』即可滿足大部分店家的需求,包含4000則可用訊息則數,若達則數上限,則可以『變更上限』的方式變更加購上限。

※『購買(付費)推廣方案當月的費用及免費訊息則數,將依當月剩餘天數比例以日計算。』(每月以30日計算)
下圖範例為,3/4由『輕用量』變更為『 中用量』,可使用的免費訊息則數依據天數比例計算,則為3733則訊息則數,當月費用則為783元。
三月還剩28天,故( 28/30 )天數*4000則數=3733(則)
( 28/30 )天數*840(資費含稅)=783(元)
若仍須加購則數,則可點選『變更上限』。

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※『若由(付費)推廣方案變更為其他方案,須待次月的費用付款完成後才會變更為新方案內容。請注意,變更方案當月仍將維持原方案。
即表示由 『低用量』調升方案的話, 會立即生效,方案會依照天數比例收費;若是由『中用量 』或『高用量』調整方案,則是次月生效

  • 未來的結帳週期將如何計算?
    方案月費將會跟現行的LINE@生活圈線上採購扣款週期一樣,將在每個月第一週進行扣款。
  • 超發的訊息費用將會在何時收款?
    超發費用將會計算當月1日至月底最後一天的訊息數,並在次月10日進行扣款。
  • 如果我需要在月中提高我的方案,是否可以隨時調整?
    若您在低用量方案,您可以隨時在管理後台調升您的方案,並且立即生效。方案將會按天數比例進行收款。其餘方案調整(中→高、高→中、中→低、高→低),方案將於次月生效。例如:5月10號申請從中用量轉換至高用量,此方案生效日將會是6月1號。

(3)變更加購訊息則數上限的方法

若已變更方案,訊息則數仍不夠發送,需要加購訊息則數,則可透過『變更上限』的方式加購。
請於app主頁面中,點選『使用狀況』即可查看到目前方案為『中用量』,點選下方欄位『變更上限』即可加購訊息則數。

1. 依序點選「使用狀況」「變更上限」
2. 請注意『變更上限』僅是一個概括數值,且完成變更後,需等到最多一小時的作業時間,才會套用到此設定。
3. 輸入上限則數並點選「變更」

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