全新LINE官方帳號資費原則:「以量計價」
i-so POS X LINE 主要功能為店家可以透過POS系統直接發送LINE訊息至顧客的手機,搭配 i-so POS系統中的統計報表,可以精準地落實顧客分眾行銷的概念。當然,若要透過系統發送訊息至顧客手機,最基本的條件是:
- 顧客已完成綁定
- 已升級LINE官方帳號2.0
升級後的全新官方帳號也採用了新的計價方式,依據「以量計價」的原則重新設計了月租費方案以及訊息加購的費用,讓用戶能夠隨著市場經營的淡旺季,更彈性的安排不同月份的行銷預算,每月依實際使用需求選擇合適的方案,讓每一分錢花在刀口上。
有許多店家都曾經提問過,「那我現在則數要怎麼計算?」、「發送訊息的數量已達上限,該怎麼辦?」
主動發送的訊息才須列入則數計算
在全新官方帳號重要的改變之一,就是增加了「計費訊息」的使用。在升級全新官方帳號後,將訊息分為:「主動發送」與「被動發送」兩個類型,只有主動發送的訊息會列入計費,如果是被動發送則一樣是完全免費喔!
換句話說,當您透過 i-so POS系統群發訊息,例如預約資訊連結、當月壽星優惠、預約提醒、圖片或影片等,這些都屬於主動式發送,會依照則數去計算。
反之,當顧客點選店家查詢用帳號圖文選單做查詢或預約的動作,系統會自動回覆客製化訊息,則屬於被動式發送,將不列入計價則數。
- 訊息則數計算是以(主動發送次數)x(目標好友數)=(總訊息發送數)來計算。
- 在電腦版後台每次發送訊息可發送3格對話框、透過 Push API 每次可以發送 5 格對話框。
- 目標好友數就是收得到訊息的對象,所以被封鎖的收不到訊息,就不會計費。

(圖1.使用i-so POS X LINE功能訊息分類表)

(圖2.擷取自LINE官方網站,表中為未稅金額)
(圖3.結合圖1與圖2,可知主動訊息PUSH API才會被列入則數計算,並根據則數上限選擇不同資費方案)
升級官方帳號2.0之後價格較彈性
- 價格方案彈性變更:
透過彈性的收費價格,隨著品牌經營以及消費者的淡旺季,您將可以更彈性的安排當月的行銷預算,每月依需求選擇合適的方案,讓每一分錢花在刀口上。 - 精準行銷控制預算:
深化分眾標籤,您將可以提供好友更加精準的資訊,不僅僅優化用戶體驗,您更可以更精準的掌控訊息發送費用。(可參考此篇:LINE 官方帳號全新進化-為好友貼標籤)

(全新資費方案低用量、中用量、高用量訊息則數示意圖)
上方示意圖中,將資費方案比喻為低用量量杯、中用量量杯,以及高用量量杯。
- 低用量:訊息則數500則以內為低用量,費用為0元
- 中用量:當低用量量杯滿了之後,即表示訊息則數超過500則,需升級為中用量,升級中用量費用為840元,方案可用則數為4000則,不論4000則訊息是否用罄,費用皆為840元(含稅)
- 中用量加購:當中用量量杯也滿了,但是高用量量杯又太大,此時可以選擇加購的方式,變更則數上限,中用量加購則數費用為1則訊息0.2元(未稅)
下圖表示本月已升級為中用量,並且設定加購訊息則數上限是900則,即本月可用訊息則數總共為4900則
- 高用量:當店家需要發送高達20000則以上訊息,則建議升級為高用量,方案可用則數為25000則,不論25000則訊息是否用罄,費用皆為4200元(含稅)
LINE官方帳號 2.0 資費試算(i-so POS提供)
您可以點選上圖直接連結至 i-so POS 官網資費試算表,或點選下方網址:
☛ http://zoom-world.tw/LINE_calc.aspx
其操作方式如上圖所示:
① 輸入主動發送的訊息則數(上文中已說明被動訊息不列入則數計算)
② 點選「試算」
③ 即會列出建議的使用資費方案,以及計算出費用,如圖片中:試算則數 5500,是算結果建議使用『中用量』月費 840 元 (包含 4000則方案可用則數),超出的則數加購一則價格 0.2 元,加購費用為 (5500 – 4000) * 0.2=300
註:試算費用為〝未稅〞金額 (實際付款時會再加上5%稅額)